Σε ακύρωση όλων των προγραμματισμένων κρουαζιέρων για τον Απρίλιο προχωρά η Celestyal, ως αποτέλεσμα της συνεχιζόμενης γεωπολιτικής αστάθειας στη Μέση Ανατολή και της ανάγκης αναπροσαρμογής της επιχειρησιακής της δραστηριότητας. Η απόφαση εντάσσεται σε ένα ευρύτερο πλαίσιο διαχείρισης κινδύνου, με την εταιρία να επιλέγει την προσωρινή αναστολή δρομολογίων προκειμένου να διασφαλίσει την ομαλή επανεκκίνηση των δραστηριοτήτων της.
ΣΤΟΛΟΣ
Τα δύο πλοία της εταιρίας, Celestyal Discovery και Celestyal Journey, βρίσκονται αυτή την περίοδο στον Αραβικό Κόλπο, συγκεκριμένα σε λιμάνια του Ντουμπάι και της Ντόχα. Σύμφωνα με την εταιρία, οι επιβάτες καθώς και τα μη απαραίτητα μέλη του πληρώματος έχουν αποβιβαστεί, ενώ τα πλοία παραμένουν σε κατάσταση πλήρους ετοιμότητας. Η αποχώρησή τους από την περιοχή θα πραγματοποιηθεί με βάση τις οδηγίες των αρμόδιων αρχών και την εξέλιξη των συνθηκών ασφαλείας.
ΑΠΟΦΑΣΗ
Η ακύρωση των δρομολογίων του Απριλίου ελήφθη με βασικό κριτήριο την ασφάλεια επιβατών και πληρωμάτων, καθώς και τη διατήρηση της λειτουργικής συνέπειας της εταιρίας απέναντι στους συνεργάτες της. Παράλληλα, η έγκαιρη ανακοίνωση της απόφασης επιδιώκει να προσφέρει μεγαλύτερη σαφήνεια στους ταξιδιώτες και στους επαγγελματίες του τουρισμού, επιτρέποντας καλύτερο προγραμματισμό.
ΕΠΙΒΑΤΕΣ
Για τους επιβάτες που επηρεάζονται από τις ακυρώσεις, η εταιρία προβλέπει δύο βασικές επιλογές: πλήρη επιστροφή των χρημάτων ή πίστωση για μελλοντική κρουαζιέρα. Οι αρμόδιες ομάδες της Celestyal βρίσκονται σε επικοινωνία τόσο με τους πελάτες όσο και με τα ταξιδιωτικά γραφεία, με στόχο τη διευκόλυνση των αλλαγών και τη διαχείριση των κρατήσεων. Παράλληλα, παρέχεται υποστήριξη για επαναπρογραμματισμό ταξιδιών, ώστε να περιοριστεί η αναστάτωση.
ΕΠΑΝΕΚΚΙΝΗΣΗ
Η επανέναρξη των δρομολογίων τοποθετείται στις αρχές Μαΐου. Συγκεκριμένα, το Celestyal Discovery αναμένεται να ξεκινήσει στις 1 Μαΐου με τριήμερη κρουαζιέρα σε ελληνικούς προορισμούς, ενώ το Celestyal Journey θα ακολουθήσει στις 2 Μαΐου με επταήμερο πρόγραμμα που περιλαμβάνει στάσεις σε Ελλάδα, Ιταλία και Κροατία. Η επιστροφή στη Μεσόγειο αποτελεί βασικό στόχο της εταιρίας, υπό την προϋπόθεση ότι οι συνθήκες θα το επιτρέψουν.
ΠΡΟΟΠΤΙΚΗ
Η εταιρία παρακολουθεί σε συνεχή βάση τις εξελίξεις στη Μέση Ανατολή, διαμορφώνοντας τα επόμενα βήματα με γνώμονα την ασφάλεια και τη λειτουργική συνέχεια. Οι προετοιμασίες για την επανατοποθέτηση του στόλου βρίσκονται ήδη σε εξέλιξη, με στόχο την ομαλή επανεκκίνηση των δραστηριοτήτων εντός της θερινής περιόδου.
