Η ψηφιακή μετάβαση δεν αποτελεί πλέον επιλογή, αλλά βασική προϋπόθεση για την επιβίωση, την ανταγωνιστικότητα και την ανάπτυξη των μικρών επιχειρήσεων. Αυτό είναι το κεντρικό μήνυμα του προέδρου της Γενικής Συνομοσπονδίας Επαγγελματιών Βιοτεχνών και Εμπόρων Ελλάδας (ΓΣΕΒΕΕ), Γιώργου Καββαθά, ο οποίος σε άρθρο του υπογραμμίζει ότι η μεγαλύτερη πρόκληση για τους επαγγελματίες δεν είναι η ίδια η τεχνολογία, αλλά η προσαρμογή στις απαιτήσεις μιας οικονομίας που μεταβάλλεται με ταχείς ρυθμούς.
Όπως επισημαίνει, η επιτυχία της ψηφιακής μετάβασης της χώρας είναι άρρηκτα συνδεδεμένη με την πορεία των μικρών και πολύ μικρών επιχειρήσεων, οι οποίες αποτελούν τη συντριπτική πλειονότητα του ελληνικού επιχειρηματικού ιστού και τη βασική κινητήρια δύναμη της οικονομίας.
Διαβάστε ακόμα: Συντάξεις και επιδόματα – Οι πληρωμές από e-ΕΦΚΑ, ΔΥΠΑ από 29 Ιουνίου έως 3 Ιουλίου 2026
Ψηφιακός μετασχηματισμός με απλά βήματα
Ο πρόεδρος της ΓΣΕΒΕΕ τονίζει ότι ο ψηφιακός μετασχηματισμός δεν ταυτίζεται αποκλειστικά με πολύπλοκα πληροφοριακά συστήματα ή μεγάλες επενδύσεις. Αντίθετα, μπορεί να ξεκινήσει από καθημερινές πρακτικές, όπως η ηλεκτρονική τιμολόγηση, η ψηφιακή οργάνωση αρχείων, οι ηλεκτρονικές πληρωμές, η διαδικτυακή παρουσία, οι online κρατήσεις και η αξιοποίηση ψηφιακών εργαλείων για τη διαχείριση πελατών και την ανάλυση δεδομένων.
Σύμφωνα με τον ίδιο, ο ψηφιακός μετασχηματισμός αφορά κυρίως την αλλαγή του τρόπου λειτουργίας μιας επιχείρησης, με στόχο τη βελτίωση της παραγωγικότητας και της ανταγωνιστικότητάς της.
Τα βασικά εμπόδια για τις μικρές επιχειρήσεις
Ο Γιώργος Καββαθάς αναγνωρίζει ότι οι μικρές επιχειρήσεις καλούνται να αντιμετωπίσουν σημαντικές δυσκολίες στην προσπάθεια εκσυγχρονισμού τους.
Μεταξύ των βασικών προκλήσεων περιλαμβάνονται το κόστος των επενδύσεων σε νέες τεχνολογίες, η έλλειψη χρόνου των μικρών επιχειρηματιών, οι περιορισμένες ψηφιακές δεξιότητες αλλά και η δυσκολία αλλαγής καθιερωμένων τρόπων λειτουργίας.
Όπως σημειώνει, πολλές φορές το μεγαλύτερο εμπόδιο δεν είναι η ίδια η τεχνολογία, αλλά η νοοτροπία και η προσκόλληση στις παραδοσιακές πρακτικές.
Τα οφέλη της ψηφιακής εποχής
Παρά τις δυσκολίες, ο πρόεδρος της ΓΣΕΒΕΕ επισημαίνει ότι οι ευκαιρίες είναι σημαντικές.
Η αξιοποίηση ψηφιακών εργαλείων μπορεί να αυτοματοποιήσει επαναλαμβανόμενες εργασίες, να μειώσει τα λάθη και να εξοικονομήσει χρόνο, επιτρέποντας στους επιχειρηματίες να επικεντρωθούν στην ανάπτυξη της δραστηριότητάς τους και στην καλύτερη εξυπηρέτηση των πελατών.
Παράλληλα, η ψηφιακή παρουσία ενισχύει την εμπειρία του καταναλωτή, ο οποίος πλέον αναζητά πληροφορίες, συγκρίνει προϊόντα και πραγματοποιεί αγορές μέσω διαδικτύου. Επιπλέον, οι νέες τεχνολογίες δίνουν στις μικρές επιχειρήσεις τη δυνατότητα να απευθυνθούν σε αγορές πέρα από τα γεωγραφικά τους όρια, τόσο στην Ελλάδα όσο και στο εξωτερικό.
Ο ρόλος της Τεχνητής Νοημοσύνης
Ιδιαίτερη αναφορά γίνεται και στις δυνατότητες που προσφέρει η Τεχνητή Νοημοσύνη στις μικρές επιχειρήσεις.
Όπως αναφέρει ο κ. Καββαθάς, εφαρμογές τεχνητής νοημοσύνης μπορούν να υποστηρίξουν την καθημερινή λειτουργία μιας επιχείρησης, συμβάλλοντας στη σύνταξη κειμένων και προσφορών, στη δημιουργία περιεχομένου για τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, στην εξυπηρέτηση πελατών, στην ανάλυση δεδομένων, στις μεταφράσεις και στην οργάνωση εργασιών.
Μάλιστα, πολλές από αυτές τις δυνατότητες είναι πλέον διαθέσιμες με χαμηλό κόστος, λειτουργώντας ως εργαλείο ενίσχυσης της παραγωγικότητας και όχι ως υποκατάστατο του ανθρώπινου παράγοντα.
Η τεχνολογία δεν αντικαθιστά τον άνθρωπο
Ο πρόεδρος της ΓΣΕΒΕΕ υπογραμμίζει ότι, παρά τη σημασία της τεχνολογίας, οι επιτυχημένες επιχειρήσεις εξακολουθούν να βασίζονται στην εμπιστοσύνη, τη συνέπεια, τη γνώση και τις προσωπικές σχέσεις με τον πελάτη.
Όπως σημειώνει, η επιτυχία δεν θα προκύψει μόνο από την αγορά νέων ψηφιακών εργαλείων, αλλά από τη σωστή αξιοποίησή τους σε συνδυασμό με την ανθρώπινη εμπειρία και την ποιότητα των υπηρεσιών.
Ανάγκη για στήριξη και κατάρτιση
Κλείνοντας, ο Γιώργος Καββαθάς επισημαίνει ότι η επιτάχυνση της ψηφιακής μετάβασης απαιτεί τη συνεργασία της Πολιτείας, των επιμελητηρίων, των επαγγελματικών οργανώσεων και της ίδιας της επιχειρηματικής κοινότητας.
Ζητά συνέχιση των δράσεων ενίσχυσης των ψηφιακών επενδύσεων, περισσότερα προγράμματα κατάρτισης και πρακτική υποστήριξη προς τις μικρές επιχειρήσεις, τονίζοντας ότι η προσαρμογή στις νέες τεχνολογίες αποτελεί πλέον αναγκαία συνθήκη για τη διατήρηση της ανταγωνιστικότητας και τη βιώσιμη ανάπτυξη της ελληνικής μικρής επιχειρηματικότητας.
Διαβάστε ακόμα: Κωνσταντίνος Δαμήγος: Σε λίγους ΑΦΜ πήγαν τα χρήματα από ΕΣΠΑ και Ταμείο Ανάκαμψης
