Γεγονός αποτελεί ότι πλέον ζούμε στην εποχή του «Μεγάλου Αδελφού», κατά την οποία τα πάντα σχεδόν γίνονται ψηφιακά, συμπεριλαμβανομένων των οικονομικών συναλλαγών, που ελέγχονται πλήρως από τις φορολογικές Αρχές στο όνομα (αυτό σωστό) της πάταξης της φοροδιαφυγής.
Την ίδια ώρα όμως εκατομμύρια συναλλασσόμενοι πολίτες εξακολουθούν να βρίσκονται στο έλεος των απανταχού χάκερ που «χτυπούν» τραπεζικούς λογαριασμούς και τους «αρπάζουν» καθημερινά σημαντικά ποσά και -χωρίς υπερβολή- ολόκληρες μικρές περιουσίες, ανάλογα με το εισόδημα του καθενός. Δυστυχώς, παραμένουμε απροστάτευτοι και έναντι άλλων αρνητικών και δυσάρεστων ψηφιακών φαινομένων, όπως αποκαλύπτουν έγκυρες έρευνες: Σημαντικές παραβιάσεις στους ισχύοντες κανόνες διαφάνειας στο ηλεκτρονικό εμπόριο εντοπίζουν, συγκεκριμένα, η Ευρωπαϊκή Επιτροπή και οι Αρχές προστασίας καταναλωτών, με αφορμή την προηγούμενη Black Friday και Cyber Monday.
Σε μια συντονισμένη πανευρωπαϊκή έρευνα, που κάλυψε 314 online εμπόρους, σχεδόν ένας στους τρεις αποδείχθηκε ότι δεν τηρεί τους κανόνες διαφάνειας στις εκπτώσεις, υπονομεύοντας την αξιοπιστία του ψηφιακού retail οικοσυστήματος.
Η έρευνα, γνωστή ως «sweep», πραγματοποιήθηκε ταυτόχρονα σε 23 κράτη-μέλη της Ε.Ε., καθώς και σε Ισλανδία και Νορβηγία, με στόχο να αξιολογηθεί κατά πόσο οι πρακτικές τιμολόγησης στις μεγάλες online εκπτωτικές περιόδους συμμορφώνονται με το ευρωπαϊκό δίκαιο. Τα αποτελέσματα αναδεικνύουν μια συστηματική στρέβλωση στην παρουσίαση των εκπτώσεων, με το 30% των εμπόρων να εμφανίζει λανθασμένα τις μειώσεις τιμών.
Σύμφωνα με την Οδηγία για την Ενδειξη Τιμών, κάθε έκπτωση πρέπει να βασίζεται στη χαμηλότερη τιμή που είχε εφαρμοστεί τις προηγούμενες 30 ημέρες.
Ωστόσο, σημαντικός αριθμός επιχειρήσεων φαίνεται να αγνοεί αυτήν την υποχρέωση, δημιουργώντας μια τεχνητή εικόνα «ευκαιρίας» που δεν ανταποκρίνεται στην πραγματικότητα.
Υπό αυτές τις συνθήκες, σημειώνουμε εμείς, όσοι επιμένουν να μιλούν για… ανάπτυξη του e-commerce (και στην ελληνική αγορά) μάλλον θα πρέπει να αναθεωρήσουν τα συμπεράσματά τους και να «δουν» κατάματα το μεγάλο πρόβλημα αξιοπιστίας που προκύπτει με βάση τα στοιχεία και τα ευρήματα από καθόλου «τυχαίες» πηγές!
ΑΠΟ ΤΗΝ ΕΝΤΥΠΗ ΕΚΔΟΣΗ (17 ΑΠΡΙΛΙΟΥ 2026)
