Νέο πλαίσιο προστασίας για τους καταναλωτές προωθεί το Υπουργείο Ανάπτυξης, με νομοσχέδιο που βρίσκεται σε δημόσια διαβούλευση και ενσωματώνει ευρωπαϊκές οδηγίες για την καταναλωτική πίστη, τις εξ αποστάσεως συμβάσεις, την πράσινη μετάβαση και το δικαίωμα στην επισκευή.
Στο επίκεντρο βρίσκονται οι δανειολήπτες, καθώς οι νέες διατάξεις επιχειρούν να περιορίσουν αδιαφανείς όρους, δυσνόητες χρεώσεις και πρακτικές που μπορούν να οδηγήσουν σε μεγαλύτερη οικονομική επιβάρυνση από αυτή που αρχικά αντιλαμβάνεται ο καταναλωτής.
Διαβάστε ακόμα: Amazon: Τι φέρνει η νέα επένδυση AWS στην Αθήνα
ΤΟ ΠΛΑΙΣΙΟ
Οι ρυθμίσεις για την καταναλωτική πίστη αφορούν δάνεια χωρίς εμπράγματες εξασφαλίσεις σε ακίνητα. Δηλαδή δεν καλύπτουν στεγαστικά δάνεια με υποθήκη, αλλά κυρίως καταναλωτικά, επισκευαστικά δάνεια και πιστωτικές κάρτες, για ποσά έως 100.000 ευρώ.
Η εφαρμογή των κανόνων για τις δανειακές συμβάσεις προβλέπεται από τις 20 Νοεμβρίου και μετά. Το νέο πλαίσιο δεν θα έχει αναδρομική ισχύ, άρα δεν αφορά συμβάσεις που έχουν ήδη υπογραφεί.
ΟΙ ΑΛΛΑΓΕΣ
Βασική αλλαγή είναι η υποχρέωση των πιστωτικών φορέων να παρουσιάζουν τους όρους με απλό και κατανοητό τρόπο. Οι καταναλωτές θα πρέπει να ενημερώνονται καθαρά για επιτόκια, προμήθειες, χρεώσεις, συνολικό κόστος και κινδύνους.
Παράλληλα, ενισχύεται το δικαίωμα υπαναχώρησης εντός 14 ημερών από την υπογραφή της σύμβασης. Ο δανειολήπτης θα μπορεί να ακυρώσει τη σύμβαση χωρίς να αιτιολογήσει την απόφασή του και χωρίς κυρώσεις, εφόσον τηρηθούν οι προβλεπόμενες προϋποθέσεις.
Σημαντική παρέμβαση αποτελεί και η πρόβλεψη πλαφόν στο συνολικό ετήσιο πραγματικό επιτόκιο. Το ανώτατο όριο θα συνδέεται με το ΣΕΠΕ που δημοσιεύει ανά τρίμηνο η Τράπεζα της Ελλάδος, ενώ το ακριβές ποσοστό θα καθορίζεται με υπουργική απόφαση.
ΤΟ ΚΟΣΤΟΣ
Το νομοσχέδιο βάζει όρια και στο τελικό ποσό που θα πληρώνει ο δανειολήπτης σε σχέση με το αρχικό κεφάλαιο, εκτός των πιστωτικών καρτών. Για δάνεια έως 4 έτη, η συνολική επιβάρυνση δεν θα μπορεί να ξεπερνά το 60%. Για δάνεια άνω των 4 και έως 8 ετών, το όριο θα είναι 70%, ενώ για μεγαλύτερη διάρκεια θα φτάνει το 75%.
Η ρύθμιση στοχεύει στον περιορισμό περιπτώσεων όπου τόκοι, έξοδα και προμήθειες αυξάνουν σημαντικά το τελικό χρέος.
ΕΞΥΠΗΡΕΤΗΣΗ
Στις εξ αποστάσεως συμβάσεις προβλέπεται δικαίωμα του πολίτη να ζητά επικοινωνία με φυσικό πρόσωπο. Έτσι, ο καταναλωτής δεν θα περιορίζεται αποκλειστικά σε αυτοματοποιημένα συστήματα ή ψηφιακές εφαρμογές, κάτι που αφορά ιδιαίτερα ηλικιωμένους και ευάλωτες ομάδες.
Επιπλέον, εισάγεται το λεγόμενο δικαίωμα στη λήθη για επιζώντες από καρκίνο. Μετά την παρέλευση πέντε ετών από την ολοκλήρωση της θεραπείας, οι πιστωτικοί φορείς δεν θα μπορούν να χρησιμοποιούν σχετικά προσωπικά δεδομένα για ασφαλιστικές συμβάσεις που συνδέονται με πίστωση.
ΠΡΟΪΟΝΤΑ
Το νομοσχέδιο περιλαμβάνει και διατάξεις για την αντιμετώπιση παραπλανητικών περιβαλλοντικών ισχυρισμών, με στόχο να περιοριστεί το greenwashing. Παράλληλα, ενισχύεται το δικαίωμα στην επισκευή προϊόντων, ώστε οι καταναλωτές να ενημερώνονται καλύτερα για τη δυνατότητα επισκευής αντί αντικατάστασης.
Διαβάστε ακόμα: Safran και THEON ενώνουν τις δυνάμεις τους
