Η EY προχωρά σε ευρεία ενσωμάτωση τεχνολογιών agentic AI στις ελεγκτικές υπηρεσίες της, με στόχο τον εκσυγχρονισμό των διαδικασιών ελέγχου και τη βελτίωση της διαχείρισης κινδύνων για επιχειρήσεις και οργανισμούς. Η νέα στρατηγική συνδέεται με επενδύσεις πολλών δισεκατομμυρίων δολαρίων στην τεχνολογία, την ποιότητα των ελέγχων και την εκπαίδευση του ανθρώπινου δυναμικού της εταιρίας.
Η νέα προσέγγιση της EY αξιοποιεί ένα πλαίσιο πολλαπλών AI «βοηθών», το οποίο ενσωματώνεται στην πλατφόρμα EY Canvas, τη βασική τεχνολογική υποδομή των ελεγκτικών υπηρεσιών του οργανισμού. Η πλατφόρμα υποστηρίζει καθημερινά περίπου 130.000 επαγγελματίες που εργάζονται σε περισσότερα από 160.000 έργα ελέγχου σε πάνω από 150 χώρες και γεωγραφικές περιοχές.
ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΑ
Οι νέες δυνατότητες αναπτύσσονται σε συνεργασία με τη Microsoft και αξιοποιούν υπηρεσίες όπως τα Microsoft Azure, Microsoft Foundry και Microsoft Fabric. Μέσω αυτής της ενσωμάτωσης, οι ομάδες ελέγχου θα μπορούν να διαχειρίζονται πιο σύνθετες διαδικασίες, να αποκτούν ταχύτερη πρόσβαση σε λογιστικές και ελεγκτικές οδηγίες και να ενισχύουν την παρακολούθηση πιθανών κινδύνων.
Σύμφωνα με την EY, οι νέες εφαρμογές τεχνητής νοημοσύνης δεν αντικαθιστούν τον ρόλο των ελεγκτών, αλλά λειτουργούν υποστηρικτικά. Η ανθρώπινη κρίση, ο επαγγελματικός σκεπτικισμός και η αξιολόγηση των δεδομένων παραμένουν βασικά στοιχεία της διαδικασίας ελέγχου.
Η εταιρία επισημαίνει ότι οι ροές εργασίας θα μπορούν να προσαρμόζονται ανάλογα με τις ανάγκες κάθε έργου, με στόχο την ενίσχυση της ποιότητας των υπηρεσιών και τη βελτίωση της εμπειρίας των πελατών.
ΜΕΤΑΣΧΗΜΑΤΙΣΜΟΣ
Η ανακοίνωση έρχεται σε μια περίοδο κατά την οποία όλο και περισσότερες επιχειρήσεις επιδιώκουν να αξιοποιήσουν τεχνολογίες τεχνητής νοημοσύνης στις λειτουργίες τους. Σύμφωνα με στοιχεία έρευνας της EY σε διευθύνοντες συμβούλους διεθνώς, το 97% των επιχειρήσεων είτε έχει ήδη ξεκινήσει διαδικασίες ψηφιακού μετασχηματισμού είτε σχεδιάζει να το κάνει.
Στο πλαίσιο αυτό, οι ελεγκτικές υπηρεσίες καλούνται να προσαρμοστούν στις αυξημένες απαιτήσεις που δημιουργούν τα νέα ψηφιακά περιβάλλοντα, αλλά και στις υποχρεώσεις συμμόρφωσης και διαχείρισης κινδύνων που συνδέονται με τη χρήση AI.
Η EY αναφέρει ότι οι νέες δυνατότητες θα βοηθήσουν τις επιχειρήσεις να αξιολογούν την ετοιμότητά τους για την αξιοποίηση AI, να εντοπίζουν πιθανούς κινδύνους και να ενισχύουν τη διαφάνεια και τη λογοδοσία στις διαδικασίες τους.
ΕΚΠΑΙΔΕΥΣΗ
Παράλληλα με τις τεχνολογικές επενδύσεις, η EY υλοποιεί παγκόσμιο πρόγραμμα εκπαίδευσης για επαγγελματίες των ελεγκτικών υπηρεσιών και της διαχείρισης τεχνολογικού κινδύνου. Το πρόγραμμα περιλαμβάνει πρακτική εκπαίδευση και συνεχή επικαιροποίηση, με βάση τις εξελίξεις στο ρυθμιστικό πλαίσιο και στις τεχνολογίες AI.
Η ανάπτυξη των νέων εφαρμογών βασίζεται επίσης στις αρχές υπεύθυνης χρήσης τεχνητής νοημοσύνης που έχει υιοθετήσει ο οργανισμός, ενώ η EY συμμετέχει και σε ερευνητικές πρωτοβουλίες του Stanford University Institute for Human-Centered Artificial Intelligence σχετικά με την αξιοποίηση της AI με επίκεντρο τον άνθρωπο.
