Η Ανεξάρτητη Αρχή Δημοσίων Εσόδων (ΑΑΔΕ) παρουσίασε το αναθεωρημένο Στρατηγικό Σχέδιο για την περίοδο 2025-2029, το οποίο καθορίζει τον τρόπο λειτουργίας της φορολογικής διοίκησης τα επόμενα χρόνια.
Στο επίκεντρο του σχεδιασμού βρίσκονται ο ψηφιακός μετασχηματισμός, η αξιοποίηση νέων τεχνολογιών, η ενίσχυση των ελέγχων και η βελτίωση της εξυπηρέτησης πολιτών και επιχειρήσεων.
Το σχέδιο περιγράφει τη μετάβαση σε ένα νέο μοντέλο λειτουργίας που βασίζεται σε δεδομένα και σε πιο στοχευμένη διαχείριση κινδύνων. Η στρατηγική οργανώνεται γύρω από έξι βασικούς άξονες πολιτικής και συνοδεύεται από συγκεκριμένους δείκτες απόδοσης έως το 2029.
ΣΥΜΜΟΡΦΩΣΗ
Στο πεδίο της φορολογικής συμμόρφωσης προβλέπεται απλοποίηση διαδικασιών και μεγαλύτερη χρήση αυτοματοποιημένων συστημάτων. Στόχος είναι να διευκολυνθεί η οικειοθελής τήρηση των υποχρεώσεων από τους φορολογούμενους.
Μεταξύ των δράσεων περιλαμβάνονται η προσυμπλήρωση στοιχείων στις φορολογικές δηλώσεις, η παροχή προσωποποιημένης πληροφόρησης και η ανάπτυξη προληπτικών μηχανισμών που θα ενημερώνουν εγκαίρως τους πολίτες για τις υποχρεώσεις τους.
Οι στόχοι που τίθενται για το τέλος της πενταετίας περιλαμβάνουν εμπρόθεσμη υποβολή δηλώσεων φόρου εισοδήματος σε ποσοστό 96%, δηλώσεων ΦΠΑ στο 99% και εμπρόθεσμες πληρωμές φόρων στο 90%.
ΕΞΥΠΗΡΕΤΗΣΗ
Το σχέδιο προβλέπει νέο μοντέλο εξυπηρέτησης με πολυκαναλική επικοινωνία, ψηφιακές υπηρεσίες και ταχύτερη διεκπεραίωση αιτημάτων.
Στόχος είναι το 95% των ψηφιακών αιτημάτων να ολοκληρώνεται κατά μέσο όρο μέσα σε 24 ώρες, ενώ οι αυτοματοποιημένες επιστροφές φόρων θα πρέπει να πραγματοποιούνται σε ποσοστό άνω του 95% εντός 30 ημερών. Παράλληλα, το 80% των διαδικασιών εξυπηρέτησης αναμένεται να ολοκληρώνεται πλήρως ηλεκτρονικά.
Στον ίδιο άξονα εντάσσεται και η περαιτέρω ψηφιοποίηση των τελωνειακών διαδικασιών.
ΕΛΕΓΧΟΙ
Ιδιαίτερη έμφαση δίνεται στην καταπολέμηση της φοροδιαφυγής και του λαθρεμπορίου μέσω της αξιοποίησης τεχνητής νοημοσύνης και προηγμένων συστημάτων ανάλυσης δεδομένων.
Το σχέδιο προβλέπει μαζικές ηλεκτρονικές διασταυρώσεις, ενιαίο συντονισμό φορολογικών και τελωνειακών ελέγχων και νέα στρατηγική είσπραξης ληξιπρόθεσμων οφειλών.
Μεταξύ των στόχων είναι η σημαντική μείωση του φορολογικού κενού στα εισοδήματα φυσικών προσώπων με επιχειρηματική δραστηριότητα, η σύγκλιση του κενού ΦΠΑ με τον μέσο όρο της Ευρωπαϊκής Ένωσης και η αύξηση της εισπραξιμότητας των πραγματικών ληξιπρόθεσμων χρεών.
ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΑ
Κεντρικό ρόλο στο σχέδιο έχει η αναβάθμιση των πληροφοριακών συστημάτων της ΑΑΔΕ και η αξιοποίηση δεδομένων για τη λήψη αποφάσεων.
Προβλέπεται η δημιουργία ειδικών υποδομών ανάλυσης δεδομένων, η εκπαίδευση του προσωπικού σε νέες τεχνολογίες και η ενίσχυση της προστασίας προσωπικών δεδομένων.
Σύμφωνα με τον σχεδιασμό, το σύνολο των εργαζομένων θα εκπαιδευτεί στα νέα ψηφιακά εργαλεία, ενώ περισσότερο από το 30% των στελεχών θα απασχολείται αποκλειστικά σε ελεγκτικές δραστηριότητες.
ΟΡΓΑΝΩΣΗ
Το σχέδιο περιλαμβάνει επίσης δράσεις για τη βελτίωση της οργανωτικής λειτουργίας και της διαφάνειας. Μεταξύ άλλων προβλέπεται τυποποίηση διαδικασιών, εφαρμογή της αρχής «Once Only» για την αποφυγή επαναλαμβανόμενης υποβολής στοιχείων και ενίσχυση της δημοσιοποίησης αποτελεσμάτων.
Παράλληλα, σχεδιάζεται πλήρης ψηφιοποίηση της διαδικασίας πληρωμών και ενισχύσεων, με χρήση γεωχωρικών δεδομένων και δορυφορικών εικόνων για τη διενέργεια διασταυρωτικών ελέγχων σε όλες τις σχετικές αιτήσεις.
