Η ένωση εταιριών Uni Systems και EY Ελλάδος ολοκλήρωσε και παρέδωσε στην Ανεξάρτητη Αρχή Δημοσίων Εσόδων (ΑΑΔΕ) ένα νέο ψηφιακό σύστημα για τη διαχείριση κινδύνων, μαζί με ολοκληρωμένο σχέδιο επιχειρησιακής συνέχειας. Το έργο αφορά την ενίσχυση της οργανωτικής λειτουργίας της Αρχής, με στόχο τη συστηματική παρακολούθηση και αντιμετώπιση κινδύνων που σχετίζονται τόσο με τη συμμόρφωση όσο και με την καθημερινή επιχειρησιακή δραστηριότητα.
ΚΕΝΤΡΙΚΟ ΣΥΣΤΗΜΑ
Στον πυρήνα του έργου βρίσκεται η ανάπτυξη ενός ενιαίου πληροφοριακού συστήματος, το οποίο υποστηρίζει ολόκληρο τον κύκλο ζωής των κινδύνων. Μέσα από αυτό, η ΑΑΔΕ μπορεί να εντοπίζει, να αξιολογεί και να διαχειρίζεται κινδύνους με ενιαίο και τυποποιημένο τρόπο. Το σύστημα καλύπτει τόσο τους κινδύνους συμμόρφωσης όσο και τους ευρύτερους επιχειρησιακούς κινδύνους, επιτρέποντας την καλύτερη εποπτεία και λήψη αποφάσεων.
ΑΝΑΛΥΣΗ ΚΙΝΔΥΝΩΝ
Στο πλαίσιο του έργου εκπονήθηκαν μελέτες για την αποτύπωση και αξιολόγηση των κινδύνων που αντιμετωπίζει η Αρχή. Περιλαμβάνεται ανάλυση πιθανών επιπτώσεων από διακοπή κρίσιμων λειτουργιών, είτε λόγω φυσικών καταστροφών, είτε λόγω κυβερνοεπιθέσεων, κοινωνικών εξελίξεων ή υγειονομικών κρίσεων. Παράλληλα, πραγματοποιήθηκε μελέτη επιχειρησιακού αντίκτυπου, με στόχο την ιεράρχηση των κρίσιμων λειτουργιών και τον σχεδιασμό κατάλληλων μηχανισμών αντιμετώπισης.
ΠΛΑΙΣΙΟ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΑΣ
Αναπτύχθηκε επίσης ένα ολοκληρωμένο πλαίσιο διαχείρισης κινδύνων, ευθυγραμμισμένο με τη σχετική νομοθεσία και διεθνή πρότυπα. Στο πλαίσιο αυτό δημιουργήθηκε και το Μητρώο Κινδύνων της ΑΑΔΕ, το οποίο ενσωματώθηκε στο πληροφοριακό σύστημα και λειτουργεί ως κεντρικό σημείο καταγραφής και παρακολούθησης. Το πλαίσιο συνοδεύεται από συγκεκριμένες διαδικασίες και εργαλεία που υποστηρίζουν την εφαρμογή του σε επίπεδο οργανισμού.
ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΙΑΚΗ ΣΥΝΕΧΕΙΑ
Ιδιαίτερη έμφαση δόθηκε στη διασφάλιση της επιχειρησιακής συνέχειας. Καταρτίστηκε σχέδιο που καλύπτει την αντιμετώπιση έκτακτων περιστατικών και την αποκατάσταση λειτουργιών, σύμφωνα με διεθνή πρότυπα. Παράλληλα, αναπτύχθηκε σχέδιο ανάκαμψης από καταστροφή, το οποίο προβλέπει διαδικασίες για την επαναφορά κρίσιμων συστημάτων σε περίπτωση σοβαρών διαταραχών.
ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΕΣ ΚΑΙ ΕΚΠΑΙΔΕΥΣΗ
Το έργο περιλαμβάνει επίσης εργαλεία ανάλυσης δεδομένων και υποσύστημα επεξεργασίας διαδικτυακής πληροφορίας, με αξιοποίηση τεχνολογιών τεχνητής νοημοσύνης. Μέσω αυτών, ενισχύεται η δυνατότητα έγκαιρης αναγνώρισης νέων κινδύνων. Επιπλέον, πραγματοποιήθηκε εκπαίδευση των χρηστών και διαχειριστών του συστήματος, ενώ προβλέπεται και η υποστήριξη της παραγωγικής λειτουργίας του.
ΟΦΕΛΗ
Η υλοποίηση του έργου ενισχύει τη δυνατότητα της ΑΑΔΕ να προλαμβάνει και να διαχειρίζεται κρίσιμα περιστατικά, διασφαλίζοντας τη συνέχεια των λειτουργιών της. Παράλληλα, συμβάλλει στη βελτίωση της διαφάνειας και των μηχανισμών ελέγχου, μέσω συστηματικής καταγραφής και παρακολούθησης των κινδύνων, καθώς και στη λήψη τεκμηριωμένων αποφάσεων σε διοικητικό επίπεδο.
